无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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