雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负凶猛的意思是什么 凶猛的近义词责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务凶猛的意思是什么 凶猛的近义词、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级凶猛的意思是什么 凶猛的近义词副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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