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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指(zhǐ)各(gè)地市人民(mín)政府设立的(de)由(yóu)电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机客户端、微博(bó)、微信等(děng)方式(shì)组成的专门(mén)受(shòu)理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服(fú)务水平，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维护(hù)自然(rán)人、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应(yīng)接(jiē)必(bì)接”的(de)原(yuán)则，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公众提供业务(wù)查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助(zhù)、公共服务、意(yì)见建议(yì)征(zhēng)集、民意(yì)调查等非紧急(jí)类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大(dà)代表的依法监督和政协委(wěi)员(yuán)的(de)民主监督(dū)，根(gēn)据(jù)要求报送12345热(rè)线运行情况及(jí)各(gè)部门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面(miàn)督办、专项督(dū)办(bàn)、批(pī)示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督(dū)和多种形式(shì)的督办，促(cù)使(shǐ)各单位(wèi)认真(zhēn)履职(zhí)尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流程和其他公共服(fú)务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服(fú)务方面(miàn)的投诉以及(jí)意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服务(wù)方面(miàn)提出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法(fǎ)人和其(qí)他组织危(wēi)害群众生命财产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济(jì)社会(huì)发展的违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能(néng)方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

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　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务委员会的(de)决(jué)议，以及上(shàng)级国(guó)家行政机关的决定和(hé)命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作(zuò)部门和下级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者撤销所属各工(gōng)作部门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的(de)规(guī)定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会(huì)发(fā)展计(jì)划、预算，管理本行(xíng)政区域内的(de)经济、教育(yù)、科(kē)学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生(shēng)育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的(de)财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所有的财(cái)产，保(bǎo)护公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主(zhǔ)权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的(de)合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族(zú)的权利和(hé)尊(zūn)重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各少(shǎo)数民族聚居的地(dì)方依照宪法(fǎ)和法律实行区域自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定需要制定(dìng)行政法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制(zhì)定法律的(de)事项，国务(wù)院根据(jù)全国人民(mín)代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会的(de)授权决(jué)定先制定的行(xíng)政法(fǎ)规(guī)，经(jīng)过实践检验，制定法律(lǜ)的条件(jiàn)成熟(shú)时，国务院应当及(jí)时提请全(quán)国人民代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律。

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　　12345热(rè)线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自(zì)然(rán)人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部(bù)门设立的面向公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意(yì)见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法(fǎ)监督和(hé)政(zhèng)协委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种形(xíng)式的督办，促使各单位认真履职尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群众诉求(qiú)“事事(shì)有(yǒu)回音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定、办(bàn)事(shì)流程(chéng)和其他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会管理、公(gōng)共服务方面的投诉以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范(fàn)围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群众生命财产安全(quán)、危(wēi)害公共财产安(ān)全、影响经(jīng)济(jì)社(shè)会(huì)发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工(gōng)作人(rén)员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的(de)决(jué)议，以及上级国家(jiā)行政机关(guān)的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部(bù)门和(hé)下(xià)级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作部(bù)门的不适当的(de)指(zhǐ)示和(hé)下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社会发展计划、预(yù)算(suàn)，管理(lǐ)本(běn)行(xíng)政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设事(shì)业和(hé)财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全(quán)民所有的财产和(hé)劳动(dòng)群众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私(sī)人(rén)所有的(de)合法财产，维(wéi)护(hù)社(shè)会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人身权利、民主权利(lì)和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他(tā)权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区域(yù)内(nèi)各少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行(xíng)区域自治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制(zhì)定行政法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律的(de)事(shì)项，国务院根据全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员会(huì)的授权决(jué)定先制定的行(xíng)政法规，经过实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的(de)条件成(chéng)熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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