雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(l一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？íng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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