雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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