4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴(tiē)心地(dì)教(jiào)他们如何抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不(bù)细致和工作人(rén)员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没(méi)有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时(shí)间展开了(le)调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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