雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新的职务(w团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月ù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负责人。<团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月/p>

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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