无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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