4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视(shì)频上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿a-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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